Professionelles Servicemanagement für Dienstleistungen Neu
Europäische FernHochschule Hamburg GmbH Hamburg (Priv. FH)Dauer
1 Semester
Sprache
Deutsch
Studiengebühren
228.00 EUR/Semester
Frist
Siehe Universität
Über diesen Studiengang
This university course teaches how to successfully develop, market, and measure services. You will learn to strategically shape customer satisfaction, effectively use quality management, and generate genuine enthusiasm through smart communication. Practical methods such as the Service Marketing Mix, the Gap Model, and complaint management will show you how to sustainably improve service processes and strengthen your company's competitiveness.
Studienform
Online
ECTS
6 ECTS
Campus
Hamburg
Anteil auf Englisch
0%
Schwerpunkte
Karrierewege
Benötigte Dokumente
Allgemeine Anforderungen für Berufsausbildung Studiengänge in Deutschland. Studiengangsspezifische Anforderungen werden angezeigt, sobald Sie eine Reise für diesen Studiengang beginnen.
Noch keine allgemeine Dokumentenliste für dieses Studienniveau veröffentlicht.
Akademische Anforderungen
Noch keine allgemeinen akademischen Anforderungen veröffentlicht — überprüfen Sie die studiengangsspezifischen Anforderungen, nachdem Sie eine Reise begonnen haben.
Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zur Bewerbung für dieses Programm.
Land & Bewerbungsschritte
Schritt für Schritt von der Bundeslandwahl bis zum Aufenthaltstitel.
